Oplossen van de melding "406 Not Acceptable"

Wanneer je de melding "406 Not Acceptable" ontvangt tijdens het bezoeken van je website, komt dit vaak door de beveiligingsregels van ModSecurity op de server. ModSecurity is een web application firewall die verdachte verzoeken tegenhoudt om de veiligheid van je website te waarborgen. Soms kan het echter voorkomen dat een legitiem verzoek ook als verdacht wordt gezien. Hieronder lees je hoe je dit probleem zelf kunt oplossen.

Stap 1: Inloggen op DirectAdmin via ons klantenpaneel

Ben je het wachtwoord van je klantenpaneel kwijt, dan kun je deze opnieuw opvragen via de "Wachtwoord vergeten?" knop.

Zodra je bent ingelogd klik je bovenin het menu op "Diensten -> Hostingaccounts".

Klik vervolgens op "Inloggen controle paneel"

Klik in het linker menu op "Advanced Features -> ModSecurity".

Stap 2: Bekijken van de ModSecurity Logs

In de ModSecurity-plugin kun je onder het tabblad Logs de recente beveiligingslogs van je website bekijken.
Zoek naar de log die verband houdt met de "406 Not Acceptable"-melding.
- Dit logbestand toont welke beveiligingsregel het verzoek heeft geblokkeerd.

Stap 4: De Regel Whitelisten

Wanneer je de juiste log hebt gevonden, heb je de optie om de specifieke beveiligingsregel te skippen.
- Door deze regel te skippen, voorkom je dat ModSecurity deze specifieke actie als een bedreiging ziet in de toekomst.
Sla de wijziging op om de aanpassing door te voeren.

Let op:

Wees voorzichtig met het whitelisten van regels. Doe dit alleen wanneer je zeker weet dat het verzoek legitiem is.
Mocht je hulp nodig hebben of als het probleem blijft aanhouden, neem dan contact op met onze supportafdeling via support@cloudmonsters.nl.

Met deze stappen zou de "406 Not Acceptable"-melding opgelost moeten zijn, en kun je jouw website zonder problemen bezoeken.